Оновлено 2026-08-12
Товар цифровий і доставляється миттєво, тому правило просте й воно на вашу користь.
Якщо ви прочитали розбір і він вас розчарував — напишіть. Ми не сперечаємось про смаки: за перші три місяці роботи повертаємо гроші будь-кому, хто попросить, навіть після прочитання. Нам важливіше зрозуміти, що не спрацювало.
Єдиний виняток — систематичне зловживання з одного акаунта чи картки.
Постер друкується під конкретне замовлення й поверненню не підлягає після відправлення у друк, окрім браку друку чи пошкодження в дорозі. Надішліть фото — передрукуємо або повернемо гроші.
Файл для самостійного друку повертається на тих самих умовах, що й решта цифрового.
Лист на hello@onoma.name з номером замовлення. Відповідаємо протягом двох робочих днів; гроші повертаються тим самим способом, яким платили, і йдуть від 3 до 10 банківських днів.